Betaling
Danske Bank
Holmens Kanal Afdeling
Holmens Kanal 2
1090 København K
Telefonnr.: 33441010
Telefaxnr.: 33440463
5701 Telex 27000 - S.W.I.F.T. DABADKKK
DKK konto nr. 3001 3107 036 199 IBAN konto: DK1030003107036199
EURO konto nr. 3001 4400 228 248 IBAN konto: DK6530004400228248
De er velkommen til at vælge betalingsmetoden som passer Dem bedst:
- betalingskort via PayPal (gebyr, se PayPal): Visa, Mastercard, Amex, Discover, PayPal
- DanKort via PBS på webstedet
- Dankort i vores kontor
- bankoverførsel
- check
- kontant
Turistinformation
FAQ
-
Kan jeg få et visum uden en kendelse om dets registrering i Rusland??
Ja. For at gøre dette, viser dit dokument underskrevet af direktøren for hotellet på 100% af betalingen for den periode.
-
Jeg sendte mit pas, nødvendige dokumenter og en check på 750 kroner den 10. september. I dag er 24. september, men passet med visum, har jeg ikke modtaget. Hvorfor??
Vi har et strengt system af indgående dokumenter. Hvis postbudet bragt et brev til 10,50, så på disse dokumenter vil blive givet antal og tid på 10,50. Mail er behandlet inden for et par minutter, hvis kunden har opfyldt alle de nødvendige skridt på webstedet. Dine papirer kom til os den 13. september kl 11,15 og 14. september bragt til konsulatet. Den 28. september vil vi modtage dit pas med visum på konsulatet, og på samme dag, du sender til den angivne adresse med posten. Desværre kunder ofte ikke tager hensyn til tidspunktet for levering af dokumenter med posten. I de fleste tilfælde får vi dem næste dag, men nogle gange tager det 2-3 dage. Vi kan ikke holdes ansvarlig for post.
-
Jeg booket et hotel på dit websted, og min ven bestilt et Multiple business visum til Rusland. Betaling med kreditkort, også via hjemmesiden. Hvilke dokumenter, vi skal give for at bekræfte vores betaling??
I dette tilfælde er der ingen dokumenter. Systemet meddeler os om betaling straks.
Ambassaden i København
Overhoved - Ambassadør, Рамишвили Теймураз Отарович
Adresse Kristianiagade 5, 2100 Kobenhavn Ø, Danmark
Telefonnummer (8-10-45) 354-25-585
Тelex(55) 16943 SOVKON DK
Fax(8-10-45) 354-23-741
E-mail: embrus@mail.dk
Internet adresse: http://www.denmark.mid.ru/
Тelefonnummer (8-10-45) 353-82-370
Теlex 5516943
Fax(8-10-45) 35-420-287
E-Mail: Consrucp@get2net.dk
Nyheder
Den 10. december 2005 blev vores hjemmeside ombygget.
1) Vores kunder har fået mulighed for at bestille visum til Rusland online. Det tager en ufaglært bruger kun 10-15 min. for at udfylde de pågældende trin på hjemmesiden. Alt hvad man skal gøre herefter er at sende et originalt pas og en kvittering fra sin bank til vores kontor. Alle nødvendige dokumenter for visum anskaffelse bliver udstedt automatisk på Centret for Information Modtagelse i Moskva, og på et øjeblik sendt til København med e-post eller fax på 2-3 min.
Vi er de eneste der tilbyder denne form for service.
2) Vores kunder har også fået mulighed for at lave en online reservering af flere end 600 hoteller i Rusland og SNG lande med fortrolige priser.
Tilbud
Der kan være tilbud når der rejser 2 mennesker eller flere samtidigt. Der kan være tilbud på flybilletter i korte tidsperioder, se "Billetter" eller send os en e-mail.
Ture
Se ture.
Reklamationsret
Du kan blive bekendt med din reklamationsret på Rejsegarantifondens hjemmeside: www.rejsegarantifonden.dk
Fortrydelsesret
a) Visum - der kan tilbagebetales højst 20% af den oprindelige pris ved fremvisning af en lægeattest om pludselig sygdom eller tab af arbejdsevne.
b) Hotel - der kan tilbagebetales 100% af den oprindelige pris, hvis afbestilling sker 3 uger i forvejen (før indflytning), 2 uger i forvejen 90% , 1 uge 75%, 3 dage 50%.
Sker afbestillingen af hotel reservationen mindre end 3 dage i forvejen, kan der ikke garanteres nogen tilbagebetaling.
c) Flybilletter - de billigste flybilletter kan ikke refunderes.
Se venligst i Flybilletter sektionen "Betingelser for salg af forskellige billetklasser".
Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål:
Mit barn er 3 måneder gammel og har et dansk pas. Er det nødvendigt at lave et visum til Rusland for ham i det tilfælde at han rejser med mig (hans mor) eller andre familiemedlemmer som har et russisk pas?
Svar:
Ja, det er nødvendigt. Alle skal have et visum uanset alder. Konsulat gebyret er det samme uanset alder.
Spørgsmål:
Den 10. september har jeg sendt mit pas, alle de nødvendige dokumenter og en bank check på 795,-DKK til Jer. Det er 20. september i dag, og jeg har stadig ikke fået passet med visum tilbage. Hvorfor?
Svar:
Alle afleverede papirer opbevares under meget streng kontrol. Vi fik Deres dokumenter den 13. september kl. 11.15 a.m., og den 14. september var de udbragt til konsulatet. Vi har først mulighed for at få passet tilbage igen den 21.september, og det sendes til Dem den samme dag. Desværre tager kunder ofte ikke post fremsendelsestid i betragtning. I de fleste tilfælde modtager vi dokumenterne en dag efter de fremsendes, men undertiden tager det 2-3 dage ekstra. Vi har ingen indflydelse på post modtagelses hastighed. Vi anbefaler dog altid at sende dokumenter med et Rekommanderet brev.
Spørgsmål:
Jeg har bestilt et hotel på jeres hjemmeside, og min kollega har bestilt et Multiple Forretningsvisum. Vi betalte begge to med Visa-kort på hjemmesiden. Hvilke dokumenter skal vi fremsende for at bekræfte betalingerne?
Svar:
I så fald behøves ingen bekræftelser. Vi bliver informeret af Systemet.
Travel Info
Moscow Metromap in English
Saint Petersburg Metromap in English
Tilbagemelding
I tilfælde af tvivlsspørgsmål kontakt os venligst på: dk@danhil.com eller dm@danhil.com
|